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三工视频·新360行之陪诊师丨陪人看病9年成为职业,跑腿助诊同时也可赚钱

来源:工人日报客户端
2022-04-08 16:42:35

  三工视频·新360行之陪诊师 

  原标题:陪人看病9年成为职业,跑腿助诊同时也可赚钱

  工人日报-81707新葡萄京记者车辉 肖婕妤

  马建每天都很忙,几乎天天在外面奔波,保温杯,运动鞋是标配。这样奔波的生活,他已过了9年,他以此为生,又以此为乐。

  从2013年起,江苏小伙马建在淘宝开店,取一个很牛的名字——“北京代办跑腿中心”。取报告、盖章、拿病历,替人跑腿办事。业务最繁忙时,他一天能跑近10单,月收入2万元以上。

  在跑腿的过程中,他发现了一个需求,就是陪诊,代人取药取病历的业务,这其中,外地的需求更多。虽然这份工作有需求,但他没有将其作为赚大钱的业务,而是从中找到了一份成就感,满足感。“我没觉得这可以赚大钱,更多的是帮人解困,救人之难,当然也会有些费用解决我的温饱。”

  马建原本在一家工业企业任职,用他的话说:朝九晚六,工作稳定但枯燥。

  他辞职那一天,不但瞒过了父母,连自己都没想好接下来该做什么。最后,迷茫的马建从一件杂事中得到了灵感:一名老乡来北京看病,却因为排队挂号的人太多,折腾了许久才看上病。

  “除了挂号,外地人要在北京做的事肯定还有很多。”带着这个念头,马建在淘宝注册了“北京代办跑腿中心”店铺,打算以“向导”的身份,替初来乍到的“北漂”解决问题。

  一些特殊检查和手术,必须有家属陪同,马建也就充当了许多客户的“家人”。一名接近失明的年轻女性,不方便独自出行和就诊,马建陪了她一路,“有什么急事,也可以有个照应。”

  许多从农村来北京看病的老人,没有接触过移动支付、智能手机,甚至不怎么识字,委托人通常是他们的子女。从火车站、医院到酒店,马建全程悉心打点,安排老人的入住、出行和就诊。

  “能感受到他们的孤单,也能看到他们渐渐放下心来。”马建说。在这些孤独的求医者眼里,马建提供的陪伴,和医院提供的治疗几乎同等重要。

  一名客户的父亲罹患癌症,委托马建每个月按时从指定机构拿药。这是马建手上为数不多的长期合约,但这份委托在去年终止,马建心里明白,客户的父亲过世了。

  接受工人日报记者采访的时候,马建分别去了望京蕙兰医院、潘家园的北京肿瘤医院等,帮人交材料,看病历。“有的是外地客户,还有的通州等跨区的老年人,儿女帮着下的单。”

  “替别人办事,你得把它当作自己的事情来办。”马建说,“有时候客户都觉得不可能完成,但我就给他完成了,客户也很开心。”

  “设身处地,急人之难”,这算是马建的从业初心,他说,这份“工作”没啥秘诀和技巧,但是自己就是“做事”的。第一拒绝违规,完全按照平台的要求和规范去做,第二拒绝打探客户病情隐私,保持相应距离,第三在陪诊过程中,也严格遵守相关法律和医院规定,不做挂号或者其他“黄牛”的事情,就是帮人“做事”,用“我的时间和真诚换取合理的报酬”。他认为,这也许就是自己和很多短视频直播平台或其他打着“职业陪诊”的幌子干别的事的人的区别,也是“北京代办跑腿中心”这个店铺还可以一直在平台健康生存的根本原因。

  说完,他又接到了客户需求,随即消失在北京茫茫人海之中……

责任编辑:李林杉

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