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何苦滥发卡
2012-10-31
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赵乃育 漫画

    在2012年度南京市重点行业“向人民汇报”述职评议活动中,南京多家银行公开承认与第三方催债企业合作向市民追债。对于银行随意将客户资料透露给第三方催债企业,市民们显得非常愤慨,称自己的隐私遭到泄露。也有市民对此感到“很恐怖”。(10月30日《羊城晚报》)

    欠债还钱,天经地义。无论是透支消费,还是金融贷款,欠了银行的钱,当然没理由赖着不还。而对于银行来说,人家吃的就是存贷差这碗饭,借贷出去的钱自然不能打了水漂。

    不过,当银行催债竟然用上了催债企业,此举就很是不妥。其一,早在2000年,国家经济贸易委员会、公安部、国家工商行政管理局就联合下发了《关于取缔各类讨债企业 严厉打击非法讨债活动的通知》,明令禁止任何单位和个人开办任何形式的“讨债企业”从事讨债业务。由此可见,各地的民间讨债企业都是非法成立的,提供的追债业务本来就违法。其二,由催债企业追债,这里面会否存在以威胁、恐吓、骚扰等暴力违法的催款行为,还真的难说。其三,客户的隐私也不能仅仅因为欠了银行的钱,便可以被银行泄露给非法律需要的第三方。某种程度上,客户欠钱固然不对,但“暴力催债”只能是错上加错,其对公民权益的侵犯,对于社会秩序的扰乱,恐怕更在“欠债”之上。

    生意场上有句俗话,客户就是上帝,在银行这儿,按理也是适用的。然而,推销信用卡的时候来者不拒,甚至使出百般解数来拉拢客户,并鼓励客户透支,等到客户还款出现了问题,则立马由“笑脸相迎”变成“暴力威逼”,如此前恭而后倨,银行版“变脸”还真是让人大开眼界。事实上,客户信用卡欠款纠纷的出现,又何尝不是银行风险控制策略失当造成的呢?早知如此,何必当初!(原题:早知要催债,何苦滥发卡)

 

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